Immer in Ihrer Nähe
Einfach servicestark
Bei einer Baumaschine rückt der Serviceintervall näher oder sie fällt im Einsatz gar unerwartet aus? Ein Szenario, das bei den harten Anforderungen auf einer Baustelle schnell passieren kann. Aber es ist kein Beinbruch, wenn man einen kompetenten Dienstleister an seiner Seite hat. Wie die Theisen Baumaschinen AG. Dank unserer Kompetenz und unserem intelligenten Servicekonzept schaffen wir umgehend Abhilfe - mit einer Ersatzmaschine und umgehender Reparatur. Denn für uns ist es das wichtigste, daß Sie ihre Aufträge reibungslos und ohne Verzögerung abarbeiten können. Damit Störfälle im Vorfeld weitestgehend ausgeschlossen werden vermieten wir nur komplett, nach detaillierten Service-Checklisten geprüfte Maschinen und Geräte an unsere Kunden.
Wo ein Theisen Mietpark, da auch ein Service! Zu jeder unserer fast 100 Mietstationen gehört eine eigene, vollausgestattete Servicewerkstatt, die im Falle eines Falles sofort eingreifen kann.
An Ihre Maschinen lassen wir nur Profis. Fällige Reparatur- oder Wartungsarbeiten erledigen bei uns top-ausgebildete, qualifizierte Kundendienst-Techniker, die alle Schulungen bei unseren Herstellerfirmen absolvierten. Sie führen Instandsetzungen entweder in unseren modernen, auf alle Arbeiten eingerichteten Service-Werkstätten durch oder eilen in vollausgestatteten Service-Fahrzeugen auf die Baustelle. Eine fundierte Fehleranalyse geht dabei allen Arbeiten voraus. Nutzen auch Sie unseren Rund-um-die-Uhr-Service – Anruf genügt!
An unseren Miet-Maschinen, aber auch an Maschinen im Kundenbesitz führen wir die jährlich fällige UVV-Sachkundigenprüfung durch.
Eine Ersatzteilversorgung macht nur Sinn, wenn sie schnell ist. Einen sofortigen Teile-Nachschub stellt unser großes zentrales Ersatzteillager in Nürnberg sicher. Über 400.000 Teile für Maschine und Geräte aller Sparten werden hier für Wartungs- und Reparaturarbeiten auf über 2.000 qm vorgehalten. Denn Jugend – Theisen-Mietmaschinen sind im Durchschnitt nicht älter als 2,5 Jahre – schützt vor Serviceintervallen nicht. Dass es sich dabei ausschließlich um Originalteile unserer Hersteller handelt ist für uns selbstverständlich.
In unserem Ersatzteillager geht täglich die Post ab! Ein Team aus 8 ausgebildeten Fachleuten, die sämtliche Maschinen in- und auswendig kennen, bearbeiten hier jährlich 14.000 Bestellungen und verschicken rund 7.000, meistens overnight. Damit ist sichergestellt, dass die benötigten Teile am nächsten Tag vor Ort eintreffen, sofort eingebaut werden und die betroffene Maschine schnellstmöglich wieder loslegen kann.
